Privacyverklaring

Air Liquide Homecare neemt uw privacy zeer serieus en zal informatie over u (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij u uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kunt u in dit Privacy Statement lezen over uw rechten met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens. We raden u aan dit Privacy Statement aandacht door te nemen. Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met vitalaire.belgium@airliquide.com.

Wie is Air Liquide Homecare?

Air Liquide Homecare is de besloten vennootschap, met maatschappelijke zetel te Erasmuslaan 40, 1804 Zemst, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0463911111.

De directie van Air Liquide Homecare is ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens de Verwerkingsverantwoordelijke.

Hoe gebruikt Air Liquide Homecare uw gegevens?

Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden waarvoor Air Liquide Homecare persoonsgegevens over u verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens Air Liquide Homecare voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door Air Liquide Homecare worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.

Doeleinde: Leveren van een adequaat doelmatig medisch hulpmiddel
Gegevens: Naam, E-mailadres, Telefoonnummer, Adres, Medische indicatie, Medicatie in belang van de te leveren apparatuur en medicatie welke eventuele contra-indicatie kan geven, voortgang therapie t.b.v. therapie effectiviteit
Grondslag: Uitvoering van de aanvraag
Bewaartermijn: 10 jaren

Doeleinde: Financiële administratie
Gegevens: Naam, Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo, Toestemming automatische incasso
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: 10 jaren

Doeleinde: Facturatie
Gegevens: Bedrijfsnaam, Factuuradres, KBO nummer, BTW-nummer, Klantnummer, Telefoonnummer, E-mailadres, identificatiegegevens
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: 10 jaren

Doeleinde: Dienstverlening
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: 10 jaren

Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?
Air Liquide Homecare heeft gegevens over u in bezit, omdat u gegevens aan ons verstrekt hebt, en omdat Air Liquide Homecare gegevens van andere partijen heeft verkregen. Die andere partijen zijn: Voorschrijvers; de gegevens van klanten worden in sommige gevallen via aanmeldsystemen van C-Solutions aan Air Liquide Homecare verstrekt. Daarnaast ontvangen wij op directe manier gegevens van onze klanten.

Wat zijn uw rechten?

Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschikt u over een aantal rechten met betrekking tot uw gegevens en de verwerking ervan:

Inzage
Als u de persoonsgegevens wilt zien die bij Air Liquide Homecare over u zijn vastgelegd, kunt u een verzoek tot inzage doen.

Wijzigen
Als u veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die u hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek, kunt u een verzoek hiertoe doen bij Air Liquide Homecare. U kunt verzoeken dat Air Liquide Homecare uw gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.

Beperken van de verwerking
U heeft daarnaast, onder voorwaarden, het recht om van Air Liquide Homecare de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen.

Bezwaar maken
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van Air Liquide Homecare of een derde plaatsvindt, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.

Gegevensoverdracht
U heeft het recht uw persoonsgegevens van Air Liquide Homecare te verkrijgen. Air Liquide Homecare zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kunt u uw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.

Toestemming intrekken
Telkens wanneer de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking uw toestemming is, heeft u het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat Air Liquide Homecare u daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.

Reactie door Air Liquide Homecare
Een verzoek kan verstuurd worden naar  vitalaire.belgium@airliquide.com. Air Liquide Homecare zal uw verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand nadat Air Liquide Homecare een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien Air Liquide Homecare uw verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.

Ontvangers van de persoonsgegevens

De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:

• Verwerkers
• Partijen die betrokken zijn bij de uitvoering of nakoming van een overeenkomst tussen u en Air Liquide Homecare

Het kan zijn dat Air Liquide Homecare verplicht is uw gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.

Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?

Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren u daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.

Waar kan je terecht met klachten en vragen?

Mocht u nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop Air Liquide Homecare uw gegevens gebruikt, dan kunt u een e-mail sturen naar vitalaire.belgium@airliquide.com. Ook als u een klacht hebt over de manier waarop Air Liquide Homecare uw gegevens verwerkt, kunt u een e-mail sturen naar vitalaire.belgium@airliquide.com. Daarnaast kunt u ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit.