Déclaration de confidentialité

Air Liquide Homecare prend votre vie privée très au sérieux et traitera et utilisera les informations vous concernant (la personne concernée) de manière sécurisée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous expliquons quelles données nous traitons et dans quel but. En outre, vous trouverez dans cette déclaration de confidentialité des informations sur vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Nous vous conseillons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter vitalaire.belgium@airliquide.com

Qui est Air Liquide Homecare?

Air Liquide Homecare est une société à responsabilité limitée, dont le siège social est situé à Erasmuslaan 40, 1804 Zemst, inscrite au registre du Carrefour Banque des Entreprises sous le numéro 0463911111.
En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, la direction d’Air Liquide Homecare est le contrôleur.

Comment Air Liquide Homecare utilise-t-elle vos données ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des finalités pour lesquelles Air Liquide Homecare traite vos données personnelles. Dans chaque cas, il est indiqué quelles données Air Liquide Homecare utilise pour cette finalité spécifique, quelle est la base légale pour être autorisé à traiter ces données et combien de temps les données sont conservées par Air Liquide Homecare. Par souci de clarté, nous avons tout regroupé par type de flux de données.

Objet : Fourniture d’un dispositif médical adéquat et fonctionnel
Données : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse, indication médicale, médicaments dans l’intérêt du dispositif à fournir et médicaments pouvant donner lieu à une contre-indication, évolution de la thérapie aux fins de l’efficacité de la thérapie.
Base : Exécution de la demande
Durée de conservation : 10 ans

Finalité : Administration financière
Données : Nom, raison sociale, adresse de facturation, coordonnées bancaires (nom de la banque/IBAN/BIC), solde impayé, autorisation de prélèvement.
Fondement : Exécution du contrat
Durée de conservation : 10 ans

Finalité : Facturation
Données : Nom de l’entreprise, adresse de facturation, numéro de chambre de commerce, numéro de TVA, numéro de client, numéro de téléphone, adresse électronique, données d’identification.
Base de données : Exécution du contrat
Période de conservation : 10 ans

Finalité : Prestation de services
Données : Données nominatives, adresse électronique, données de fichiers, données financières, données nécessaires à la fourniture du service, données générées au cours du service.
Base de données : Exécution du contrat
Durée de conservation : 10 ans

Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

Air Liquide Homecare détient des données vous concernant parce que vous nous les avez fournies et parce que Air Liquide Homecare a obtenu des données d’autres parties. Ces autres parties sont : Les prescripteurs ; les données des clients sont dans certains cas fournies à Air Liquide Homecare par le biais des systèmes d’enregistrement. En outre, nous recevons des données de nos clients par des moyens directs.

Quels sont vos droits ?

En vertu du règlement général européen sur la protection des données, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant vos données et leur traitement :

Consultation
Si vous souhaitez consulter les données personnelles détenues par Air Liquide Homecare à votre sujet, vous pouvez faire une demande d’inspection.

Modification
Si vous souhaitez modifier les données à caractère personnel que vous avez consultées à la suite d’une demande de consultation, vous pouvez en faire la demande à Air Liquide Homecare. Vous pouvez demander à Air Liquide Homecare de modifier, corriger, compléter, supprimer ou bloquer vos données.

Limitation du traitement
Vous avez également le droit, sous certaines conditions, d’obtenir de Air Liquide Homecare la limitation du traitement de vos données personnelles.

Opposition
Si certains traitements sont effectués sur la base de l”’intérêt légitime” de Air Liquide Homecare ou d’un tiers, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.

Transfert de données
Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles auprès de Air Liquide Homecare. Air Liquide Homecare vous les fournira sous une forme structurée et commune, qui peut être facilement ouverte dans d’autres systèmes numériques communs. De cette manière, vous pouvez également transférer vos données à un autre fournisseur.

Retrait du consentement
Lorsque le traitement de certaines données est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela n’a aucune conséquence sur le passé, mais signifie que nous ne sommes plus autorisés à traiter ces données. Il se peut que Air Liquide Homecare ne soit plus en mesure de vous fournir certains services.

Réaction de Air Liquide Homecare
Une demande peut être envoyée à homecare.be@airliquide.com. Air Liquide Homecare répondra à votre demande dans les meilleurs délais et dans tous les cas au plus tard un (1) mois après réception de la demande par Air Liquide Homecare. Si Air Liquide Homecare rejette votre demande, nous indiquerons dans notre réponse pourquoi la demande est rejetée.

Destinataires des données à caractère personnel

Les données peuvent être transférées à :

• Sous-traitants
• Parties impliquées dans la mise en œuvre ou l’exécution d’un accord entre vous et Air Liquide Homecare.

Air Liquide Homecare peut être obligée de fournir vos données à un tiers, par exemple sur la base d’une obligation légale.

La présente déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée. Nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Où adresser vos réclamations et vos questions ?

Si vous avez d’autres questions concernant la présente déclaration de confidentialité et la manière dont Air Liquide Homecare utilise vos données, veuillez envoyer un e-mail à vitalaire.belgium@airliquide.com. De même, si vous avez une plainte concernant la manière dont Air Liquide Homecare traite vos données, vous pouvez envoyer un e-mail à vitalaire.belgium@airliquide.com. En outre, vous pouvez toujours contacter l’autorité nationale compétente en matière de protection de la vie privée. En Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données.